Como lotar a minha agenda?

Para a Lash iniciante, é sempre complicado captar clientes e lotar a agenda, não é mesmo? Mas amiga, eu tenho várias dicas para te ajudar. Assim como você, eu comecei do zero, sem ter nenhuma cliente e nem amigas, porque todas elas sumiram quando eu precisei 😂. Quem nunca passou por isso, não é mesmo? Hahaha.

Mas segue aí o passo a passo, e eu vou te ajudar:

1° passo: Instagram — A-P-A-R-E-Ç-A! Seja sem vergonha. Faça reels, memes, posts, stories; pessoas se conectam com pessoas. Você faria um procedimento com alguém que só tem foto de olho no perfil? Claro que não! Faça modelos, poste fotos de rosto, posições diferentes e use todo o seu conhecimento em reels e stories para passar credibilidade para as clientes. E, é claro, tenha o link do WhatsApp no seu perfil para direcionar a cliente até você.

2° passo: WhatsApp — Você é uma E-M-P-R-E-E-N-D-E-D-O-R-A! Além de Lash Designer, você deve ter uma MEI e SER UMA EMPRESA. Então, seu WhatsApp deve ser o Business. Dica: seja educada e interessada em saber mais sobre aquela pessoa que quer fazer um procedimento com você, então converse com ela. E tenha uma mensagem de ausência automática para que a cliente entenda que você está em atendimento e, em breve, falará com ela.

3° passo: Faça parcerias com outros salões ou locais que mulheres frequentam e ofereça descontos para quem te indicar e para a cliente que vier deles por indicação.

4° passo: Trabalhe com cashback. Até grandes lojas fazem isso, por que você não faria? Nas lojas com as quais você fez parceria, além do desconto, você pode oferecer cashback. E como seria? É bem simples: faça uma proposta para a loja parceira. A partir de 3, 5 ou mais clientes que vierem por indicação deles e fecharem o procedimento com você, a loja poderia ganhar R$ 50,00 (para a atendente que te indicou), ou até mesmo o procedimento de extensão de cílios. Pode ter certeza de que vão aceitar na hora.

5° passo: Ofereça cashback também para as suas clientes. Exemplo: R$ 10,00 de desconto no próximo procedimento para cada cliente que ela indicar e que fechar o procedimento.

6° passo: Faça eventos no seu espaço, como a tarde do drink ou a tarde do café. Elas amam um evento! Assim, elas irão tirar fotos, postar no Instagram e te marcar. Vários seguidores dela irão ver você, ou até mesmo você pode marcá-la e ela irá repostar. Assim, mais pessoas vão te ver de forma gratuita.

7° passo: Faça sorteios com lojas parceiras para datas comemorativas, como Dia das Mães e Dia da Mulher. Sorteie um procedimento ou mais, ou até mesmo uma cesta de chocolates ou cosméticos. Ao fazer esse sorteio com as lojas parceiras, você terá o contato de todas as clientes que passaram pela loja.

8° passo: Corra atrás de contatos. Mande mensagens para aquelas que participaram do sorteio, mas não ganharam, oferecendo 20% de desconto em um período para usarem no seu espaço fazendo procedimentos.

9° passo: Esteja sempre arrumada e pronta para fazer parcerias e receber suas clientes. Lembre-se: a primeira impressão é a que fica, então esteja sempre apresentável. Não vá buscar parcerias e clientes com a cara que acabou de acordar, né, gatona? Bote sua beleza para jogo!

10° passo: Panfletagem — Sim, ainda funciona! Faça panfletos ou cartões e deixe em lojas da redondeza. Funciona muito!

11° passo: Impulsionamento no Instagram. No YouTube, há vários vídeos ensinando como fazer, e você mesma pode fazer. É só ter R$ 6,00 por dia e seu anúncio vai aparecer para mais de 2 mil pessoas. Muito barato, não é mesmo?

12° passo: Faça CARTÃO FIDELIDADE. Após a cliente completar o cartão, ela pode ganhar um procedimento gratuito, como um Spa dos Lábios, Designer de Sobrancelhas ou Esfoliação Facial. São procedimentos com um custo muito baixo que você pode oferecer como mimo, e elas vão amar.

13° passo: Presente de Aniversário. Ofereça 10% de desconto no primeiro procedimento que ela fizer no mês de aniversário dela.

14° passo: Mimos. Dê um mimo para a cliente que te der um feedback positivo no Google ou Instagram. Pode ser um bombom, uma esponja de maquiagem, um saquinho com balas… algo bem baratinho.

15° passo: PENSE POSITIVO. Faça tudo isso de forma POSITIVA. Pare de achar que nada vai dar certo. NÃO EXISTE A POSSIBILIDADE DE DAR ERRADO! JÁ DEU TUDO CERTO! REPITA ESSA FRASE UM MILHÃO DE VEZES ATÉ VOCÊ ACREDITAR!

E aí, curtiram as dicas? Vale muito a pena para quem está iniciando como Lash ou se está começando em um local novo. Agora, vai chover clientes no seu espaço!

Por Jennifer Loureiro